FAQ

1. Ma fille a perdu une boucle d’oreille, est-ce que c’est possible d’acheter ½ paire de boucle d’oreilles ?

   Ça n’arrive pas souvent, mais une malchance peut arriver. Oui, nous offrons à tous nos bijoutiers cette possibilité pour qu’ils puissent offrir des ½ paires de boucles d’oreilles à leurs clients. Nous recommandons aussi de vérifier le «clic» avant de mettre à votre enfant les boucles d’oreille de type huggies.

2. Qu’est ce que la garantie couvre sur les bijoux Bfly ?

   Notre garantie couvre les bijoux en or 10K, 14K et aussi la pierre Bfly pour toute défectuosité ou bris.

3. Pourquoi devrai-je faire confiance au système de perçage Inverness ?

   Inverness est un système de perçage d’oreilles dans lequel les boucles-perceurs sont entièrement encapsulées dans une capsule protectrice. Les boucles-perceurs sont libérées uniquement au moment précis où l’oreille est percée, ce qui garantit un perçage sécuritaire et hygiénique. Pour plus d’information sur le système de perçage Inverness, veuillez suivre ce lien : Inverness

4. Est-ce sécuritaire de percer les oreilles d’un bébé ou d’un jeune enfant ?

   Oui, seulement les pédiatres suggèrent que votre enfant ait eu ses vaccins de base donnés à 6 semaines qui est le D.T.P (diphtérie, tétanos, polio, coqueluche et haemophilus influenzae)

5. Quelles sont les grandeurs de bagues offertes pour les collections Bfly or et Bfly argent ?

   Nous offrons les bagues en grandeur : 1,2,3,4 pour les bagues en or et celles en argent plaqué rhodium.

6. Ma fille porte depuis un certain temps des boucles d’oreilles huggies en or 10k et elles ont changé de couleur, est-ce normal ?

   Si votre enfant fait une réaction, il est fort probable que ce soit en raison de particularités physiologiques comme une acidité élevée, ce qui se produit à l’occasion notamment avec les boucles d’oreilles huggies ou le diamètre de la tige est légèrement supérieur aux boucles d’oreilles fixes. Dans un tel cas, nous recommandons d'utiliser de l'or 14K ou même 18K parce que la concentration de l’or est plus élevée par rapport à la quantité d’alliage.

7. Les attaches à boucles d’oreille recouverte de silicone sont-elle en or ou en plaqué or?

   Les attaches recouvertes en silicone sont en or 14K.

8. Est-ce que les bijoux Bfly sont hypoallergènes ?

   n raison de notre alliage plus dense, il y a plus d’or dans nos bijoux ce qui les rend donc plus hypoallergènes. Tous nos bijoux sont fabriqués avec des pierres en oxyde de zirconium de qualité AAA. Ils sont exempts de plombs et autres métaux nuisibles. Notre or et alliage sont de très bonne qualité. Notre alliage pour les bijoux en or jaune ne contient pas de nickel. L’alliage pour les bijoux en or blanc est au dessus des normes de qualité canadienne, donc d’excellente qualité.

9. Est-ce que vous fabriquez vos bijoux Bfly au Québec ?

   Tous les bijoux en or sont fabriqués à la main au Québec.