Le centre de Laval sera ouvert du 1 juillet au 5 septembre tous les jours de 9h à 17h.

Nous sommes situés dans le stationnement du centre d’achat Centropolis, derrière le Cineplex Odeon, proche du croisement de l’Ave du Cosmodôme et le l’A. des Laurentides.

Voici l’adresse du centre d’achat: 2800 Ave du Cosmodôme, Laval, QC H7T 2X1

Prenez note que les billets ne sont pas remboursables. Si vous manquez votre réservation, vos billets restent valides. Vous pouvez venir au moment de votre choix plus tard dans l’été, jusqu’au 5 septembre.

Nous vous recommandons d’acheter vos billets à l’avance pour vous assurer une place dans la plage horaire souhaitée. Il est possible de le faire en ligne, dans la section « Achetez vos billets » de notre site Web. 

Vous n’avez pas besoin de réserver! Venez simplement nous voir et faites la file  »avec réservation ». Vous êtes certains d’entrer faire l’expérience.

Pour tout problème technique, veuillez contacter notre service à la clientèle par courriel à [email protected]. Prenez note que les demandes sont traités du lundi au vendredi en moins de 48 heures. 

Nous faisons tout notre possible pour rendre votre expérience chez BFLY la plus agréable et sécuritaire possible.

• Le nettoyage des mains au Purell à l’entrée est demandée.
• La distanciation doit être respectée.

Nous sommes situés dans le stationnement du centre d’achat Centropolis, derrière le Cineplex Odeon, proche du croisement de l’Ave du Cosmodôme et le l’A. des Laurentides.

Voici l’adresse du centre d’achat: 2800 Ave du Cosmodôme, Laval, QC H7T 2X1

Oui, plusieurs trajets d’autobus vous permettront de vous rendre jusqu’à notre site. Nous sommes situés dans le stationnement du Centropolis, derrière le Cineplex Odeon juste à côté d’arrêts desservis par le 60, 61m 66, 70 et 902

Oui, un vestiaire est à la disposition de tous juste avant d’entrer dans la volière, gratuitement.

Pour retrouver vos objets perdus, contactez-nous par courriel à [email protected].

Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Notre site est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Cependant prenez note que nous n’avons pas de toilettes adaptés sur le site. Des toilettes adaptés sont disponible dans le centre d’achat à proximité. 

Il n’est pas possible d’apporter votre poussette ou votre veste dans la volière. Ils doivent être laissés dans le vestiaire situé juste avant d’entrer dans la volière. Des poussettes adaptés à la volière son disponible sans frais à l’intérieur.

Non, un grand stationnement est accessible sans frais. 

Il y a quelques tables à l’extérieur, proche des Délices d’Acti à l’entrée. 

Non, il n’est permis de manger dans la volière ou de boire des boissons sucrées. On vous recommande d’apporter une bouteille d’eau. 

Oui, nous avons des toilettes disponibles. Cependant, prenez note qu’elles ne sont pas accessibles aux chaises roulante. Les toilettes accessibles sont situé dans le centre d’achat à proximité. 

L’expérience est d’une durée de 1 heure maximum. Il faut chaud dans la volière pour nos papillons tropicaux donc prévoyez une bouteille d’eau, ou passez avant au Délices d’Acti à l’entrée pour vous en acheter une.

Oui, les chiens d’assistance ou les chiens-guides sont autorisés dans la volière BFLY. Les autres animaux ne sont cependant pas autorisés dans la volière.